Condiciones

1. Objeto

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de MASSARI CARS (importación, rescate de vehículos bloqueados, compra nacional y gestión de venta) y la reserva online.

2. Presupuesto y precio

Los cálculos de la web son orientativos. El presupuesto definitivo, con honorarios y gastos, se envía por escrito y es válido durante el plazo que indique. Los impuestos, tasas y gastos de terceros (aduana, transporte, seguro, homologación, ITV, matriculación) se repercuten al cliente según el presupuesto.

3. Reserva de 500 €

La reserva de 500 € confirma tu interés y permite iniciar el estudio de tu caso. Se descuenta del importe final de nuestros honorarios. Si no podemos iniciar la gestión por causas imputables a MASSARI CARS, la devolvemos íntegra.

4. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor y contratas a distancia, tienes 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones. Si pides que comencemos el servicio durante ese plazo, deberás abonar la parte proporcional del servicio ya prestado. Para ejercerlo, escríbenos a massaricarsvlc@gmail.com.

5. Plazos

El plazo objetivo de llegada del vehículo al puerto de España es de 30 días desde la confirmación de la compra y la recepción de los importes acordados. Quedan excluidos los retrasos por causas ajenas a MASSARI CARS (navieras, aduana, incidencias climáticas u otros hechos de terceros). Los plazos de aduana, homologación, ITV y matriculación dependen de cada caso.

6. Obligaciones del cliente

Facilitar documentación veraz y completa y abonar los importes en los plazos acordados.

7. Reclamaciones

Dispones de hojas de reclamaciones. También puedes escribirnos a massaricarsvlc@gmail.com. Plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.